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ネットでラジオが聴ける 「radiko」 いよいよ始まる

ラジオの聴き方を知らない若者が普通に存在するという。

そんなバカな、と笑っていたのだが、子供のときから携帯やiPodが存在した今の10代後半～20代前半は家にパソコンはあってもラジカセはなかった、という家庭があるらしい（すでにカセットテープを使う機会もないので「ラジカセ」という名称も考えなくてはいけないのかもしれないが）。衝撃である。ラジオは一応四大メディアの一つであるはずなのに、その権威はこんなにも落ちてしまったのか。

若者だけでなく、ラジオ離れ（TV離れ、新聞離れ、雑誌離れ、、、とそもそもメディア離れと言うべきかもしれないが）も歯止めが利かず、仕事をしていても某FM局とのタイアップ企画なんかは通常価格からはかなりの割引で提供されていることがわかる。

3/15、インターネットとラジオ放送を同時配信するIPサイマルラジオが本格的に試験開始された。在京ラジオ7局と在阪ラジオ6局の計13局と電通で組織するIPサイマルラジオ協議会が運営する「radiko.jp」にて各局のラジオ放送がサイマル（同時）放送され、ネットがつながればラジオ番組を楽しむことができる。

配信地域は、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県。放送エリアに準じた地域で、TBSラジオ、文化放送、ニッポン放送、ラジオNIKKEI 、InterFM、TOKYO FM、J-WAVE、朝日放送、毎日放送、ラジオ大阪、FM COCOLO、FM802、FM OSAKAのラジオ放送がCMも含めた状態で配信される。地域に影響されるので、まだ東京で在阪局の放送を聴くことはできないが、将来的に地域がボーダレス化すればFM802を日常的に東京で聴ける日がすぐそこまで来ている。

そもそも、ラジオとインターネットは相性がいい。ラジオを聴きながらPCに向かう機会は多いのだ。「今流れている曲は何だろう」「あの曲が聴きたいからリクエストしたいな」「このDJにメッセージを送ってみよう」という不意の思いつきにすぐに対応できる。画面から目を離さなければならないテレビと比べても親和性は高い。

今はまだPCのみだが、携帯やiPhoneでの利用も順次できるようになるという。携帯でラジオが聴けることが必須条件の僕にとっては、機種変更の幅が今後一気に広がりそうだ。

2010年ツイッターの旅／週刊 ダイヤモンド

2009年より急激な盛り上がりをみせるツイッター。個人的にも時流に逆らえるはずもなく2007年から寝かしたままになっていたアカウントが復活。すでにツイッターは日常の一部となりつつある。

いわゆるTwitter本も数多く出版され、巷にも数多くの「ツイッターを語れる人」が増えている。僕もまたマーケティングに関わるプロの端くれとして昨今のブームの状況やビジネスの成功と失敗について持論を展開できるようにはなった。月例で開催しているセミナーでも先月はTwitterをテーマにして好評をいただいた。（ちなみに時間と内容を拡大したものを来週大阪で開催する）。

ありがたい事にTVや新聞で多くの特集が組まれているので、資料には事欠かない。そのなかで今週発売の週刊ダイヤモンドの特集は内容も充実しており、おすすめできる。新書で多くの関連書籍が発売されているが、この特集の方が保存版としては優れている。このようにアーカイブできることや、記事を見ながら試してみることができることからも雑誌だってまだまだ優れたメディアなのだ。

Web系の方々はすぐにTVが将来なくなるだの、新聞の存在価値がなくなるだの、という。言うまでもなくそれは間違いである。Webが情報の主流になることは間違いないが、だからといって既存媒体の価値が下落することはない。下落したのは「マス媒体広告の価値」である。インターネットのおかげで性別や年代などの基本属性だけではなく、名も知らぬ人々の行動ターゲティングまで可能になった。より細かなセグメントが可能になれば「不特定多数」（もちろん媒体属性はあっての上だが）を相手にするマス媒体に対しての投資を企業側が控えるのは当然だと言える。このご時世、投資対効果が不明瞭なものに投じる予算はないのだ。

閑話休題。

Twitterは媒体ではない。ここを見誤ると広告宣伝の活動でTwitterを活用しようとする企業はダメージを受けることになる。手軽に始められ、その「ゆるさ」が魅力なTwiterは自らがどっぷりはまらなければ面白さにも便利さにも気がつかないだろう。それを重々承知いただいた上でなければ企業活動の中で「広告的な役割」を担わせることは大変危険である。

といったことをセミナーでは話している。
興味を持っていただいた方は是非ご参加くださいませ。

U2 LIVE FROM THE ROSE BOWL / youtubeで全世界生中継

米国時間25日20：30（日本時間26日12時30分）、カリフォルニア州・Rose BowlスタジアムにておこなれたU2のLIVEがyoutubeを通じて全世界に生中継された。インターネットを使ったLIVEの中継は過去にもあったが、これだけの規模のLIVEでこれほどのBIGアーティストが生中継を配信するのは世界初の試みである。そしてこれこそがインターネットの醍醐味だといってよい。

LIVEが始まる少し前からTwitterでは話題になりはじめていた（ちなみにyoutubeのU2チャンネルにもTwitterでのリアル投稿が可能になっていた）。いざ、開演すると何よりもその画像の鮮明さと音質のよさに驚いた。もちろん今後のLIVE映像として記録しているからだろうがカメラワークもすばらしい。うっかり仕事中であることを忘れて見入ってしまった。
さすがにずっと見ているわけにもいかず、BGMとしてヘッドホンで流しつつ、たまに映像を確認する。

LIVE自体もとてもすばらしくインターネットを通じてもきちんと参加している気持ちを持つことができた。今回の試みは米国、日本、イギリス、フランス、韓国など16カ国で視聴できたようだ。まさに世界中のU2ファンが同時に彼らの声を聞いていたのだ。このダイナミズムがあるからこそ僕もまたWebの可能性に夢を抱き野望を持ち、まい進することができるのだろう。

世界は確かにつながっている。技術はその手助けをしているに過ぎない。世界をつなぐコミュニケーションを僕らは誰でも起こすことができる。今あらためてそれを感じる。

Twitterプロモショーンの失敗例となったauの新作発表会中継

auがTwitterを使って新作発表会の実況中継するというのは、少し前から話題にはなっていた。しかしそれはどちらかといえば期待値ではなく「なにかしら良くないことが起こりそうな予感」だった。

まず事前に知らされていたハッシュタグの変更という失敗がある。Twitterをイベントなどで使用する際にはハッシュタグと呼ばれる記号を付加しておき、それに関する記事を検索しやすくするというルールがある。auは事前告知の段階でまず失敗してしまった。ようしていた「 #au2009 」は、すでに過去に使用していたため重複してしまうことが発覚。急遽「 #au_official2009 」に変更となった。

携帯でTwitterを使うためのモバツイッターサイトでは日々広告バナーが出稿されており、ユーザーの間ではにわかに期待感も高まり始めていた。「auなんだからきっと面白い事が起きるだろう」、少しずつボルテージが高まった中で開始されたのがこれである。

au_officialが実施したTwitterプロモーションの全容

ハッシュタグに寄せられたコメント群

この二つを読み比べてすぐに気がつくことがある。auは全くユーザーとコミュニケーションを行っていない。
Twitterの特性を考えると、ハッシュタグでコメントが集中できるようにしていたのにユーザーの発言をリアルタイムに活かすことができない（活かさない）のは大変な失敗であるといえるだろう。

これはブログの炎上以上に企業イメージのダウンにつながると考えられる。事実、僕はユーザーとして13年以上auと付き合っている。他キャリアに移ろうと考えたこともなければ端末の使いやすさにも充分に満足している。ここからが核心に近いのかもしれない。今回のTwitterプロモーションがまずかった以上に、発表された新製品ラインナップが魅力的ではなかったのだ。

iPhoneを出せとは言わないが、アンドロイドケータイか新機種のスマートフォンは準備されてしかるべきではないのだろうか。正直なところ失望さえ感じた。僕はすでに3年以上同じ端末を使用し続けている。そろそろ機種変更を予定しているのだがなかなか魅力的な機種に出会えない、次の新作には、次の新作には、と期待を膨らませてきた結果がこれだ。

スライド式への人気が高まっている中でその新ラインナップのほとんどが二つ折りである。これにまずがっかり。ガンガンメールという新プランが発表されたが、これは携帯電話の使い方をある意味で変えるかもしれない。個人が二つのキャリアを目的別に持ち歩くというのが現実的に困難ではなくなるからだ。

繰り返す。今回のTwitterを使ったau新作発表中継はプロモーションとして失敗である。どこかの広告会社が仕込んだことであったとすれば同業者として恥を知れといいたい。もっとできたはずだ。もっと使えたはずだ。ファンではない人から非難されるのは仕方がないとして、ファンから失望されることの重要さに、いったいどれだけの関係者が気がついたことだろう。この苦い教訓をきちんと次のプロモーションに活かしてほしい切に願う。

ちなみに今回の一件については下記のブログ記事が大変優れているので参考までにご紹介
twitterで@au_officialのつぶやきが残念過ぎた件

フィギュアスケートに例えるポイント制コンペの結果

先週、とある企業のWebサイトリニューアルに関するコンペに参加した。

プレゼンはさまざまな部署から集められた10名程度の審査員に対して行った。事前に充分なオリエンテーションがあり、今回はポイント制の採点方式だと聞かされていた。オリエンテーション時に提示された条件について、それぞれはプレゼンの内容と資料に基づいて加点もしくは減点を行う。その結果、最終的な総合得点が最も高い会社が受注となる。

今朝その結果が届き受注には至らなかった。個人的には自信があったためショックも大きく営業担当に具体的な評価を確認してもらったところ、詳しくは改めてといいながらも教えてくれたことがある。

「減点はなかった、加点が弱く票が流れた」

その話を聞いて週末に熱心に見たフィギュアスケートを思い出した。フィギュアの採点方式は大きく技術点と構成点に分かれているが、その特徴はエレメントと呼ばれる規定要素ごとに算出される。ジャンプで失敗して転倒しても実は大した減点にはならないのだ。逆に大きな加点を得るためには難易度の高い技を繰り出す必要がある。今回、僕の書いた企画書がポイントを得られなかったのはまさにそこだと感じている。技のインパクトが弱かったのだ。

仮に構成点として上げられている要素があったとすればそれは「マーケティング」「クリエイティブ」「システム」の要素であった。僕はそれぞれにおいて減点を防ぐためにオリエン時に求められた要因をきっちり返したつもりであった。しかし、それは「きっちり返しただけ」だったのかもしれない。どの要素に比重が置かれているかは個々の審査員によるであろうがため、あえてすべての要件をわかりやすく明快に解決策を提示した。ここに僕の「相手を知る」力が不足していた。

多様な部門から集められた審査員は「マーケティング」も「クリエイティブ」も「システム」も専門的に評価できるわけではない。少ないプレゼンの中で満遍なく説明されてもさほど強い印象を残すことはできないのだ。つまり審査員の心をつかむポイントが理解できていなかったのだ。

その企業のブランド力や製品力、営業力を総合的に考えることはもちろん重要だ。しかし、僕はその前段階であるに「コンペで受注すること」を少し蔑ろにしていたのかもしれない。

例えば、われわれ広告業界の人間はよく「クライアントのパートナーに」なるという。パートナーであるためには真剣な話し合いが必要であるし、相手にも自分にも強い思いを持って持ち続けることが大前提となる。しかし、ある一定規模の企業であった場合、こちらのパートナーを目指す重いとは裏腹に、1を聞いて10を知る勝手のいい存在であることを望む。手間と時間を買って、アイディアはサービスであるという少し古い慣習だ。しかし残念ながらそのような関係性を求める企業はまだまだたくさんある。

閑話休題。

今回のコンペにおいて、市場でのポジショニングも競合調査もシステムの便利さもクリエイティブの質の高さも、自分たちが思っているほど重要なエレメントではなかったのだ。今回はより強い具体性があることが勝負の分かれ目だったようだ。実際に受注した企業の提案内容について探りを入れてみたところ、マーケの話はほぼなく、システムも既存のものを採用した。その代わりクリエイティブ面で本領発揮しコンペにも関わらず下層部分を含むほとんどの画面をデザインし提出したという。

僕が提出したのはコンセプトが異なるTopページのデザイン×2案とシステムに関連するページのワイヤーフレーム。資料として不足はしていない。しかし全画面を準備したところと比べられると、手落ちとまでは言わないが本気度の違いが感じられるとは感じた。

企画書は必ず一人歩きする。全くプレゼンを聞いていない方が内容を見ても充分にワクワクして期待ができる内容であったかといえば僕の書いたものはそうは言い難かった。もちろんその仕事に対する思いは強く持ってはいたのだが、他社の具体的なそれに比べると薄っぺらく感じたのかもしれない。

今回の教訓をきちんと活かし、「試合に勝てる」方法論も身につけていくべきだと痛感した。

デジタルカタログにメモを貼れる「ぺたカタ」

大日本印刷（DNP）とDNPデジタルコム、千趣会の3社は8月25日、シールをはり付ける感覚で通販カタログサイトにコメントを投稿できるシステム「ぺたカタ」を発表した。9月1日の提供開始に先がけ、千趣会が運営する研究サイト「ベルメゾン・ラボ」で公開している。

ぺたカタは、カタログにシールをはるような感覚でコメントやクチコミ、短い文章のレビューを投稿できるシステム。コメントやアイコンのシールはドラッグ＆ドロップでカタログページにはり付けられ、ほかの閲覧者と共有できる。また、ページに表示された商品を購入したり、カタログ請求したりできる。

出典：CNET JAPAN

デジタルカタログはこの一年くらいで急激に進化したと感じる。

どれも基本的にはFlashにて展開するのだが、単純にペラペラめくれていたものしかなかったはずが、どんどんと機能拡張されている。普選とやメモ的なものでコメントを残せる機能はオプションサービスとして存在していたが、それを共有したり書き加えたりできるのはおもしろい。

実際の「ベルメゾンネット」のカタログを見てみたが、すでに大変な量のコメントが貼られていて、カタログなんか見えもしないや（笑

オーバーチュア解散 ヤフーに吸収合併

ヤフーは、今回オーバーチュアを吸収合併することにより、今後も成長が見込まれる成果連動広告（リスティング広告）分野において、ヤフーのブランド力を最大限活用することが可能となるとしており、合併後は、認知度の高いヤフーのブランドを活用して新規に幅広い広告主を獲得していくほか、ディスプレイ広告などの広告商品を組み合わせて販売するなど、ビジネスの拡大を図っていく見込みだ。 出典：RBB TODAY

個人的には今さらというか、やっとか、とう感じでしょうか。これまでの経緯もいろいろあっただろうからお互いにすり合わせすべき点も多かったのでしょう。何にせよ、日本人はYahoo！への依存が高いので、広告商品として展開が広まるには大歓迎です。

サグルメ｜人からお店が探せるグルメ検索サイト

グルメサイトはいくつもあるのだが場所や予算ではなく属性や世代、年収からお店を検索するサイト。これ、いいですね。なんとなくグルメっぽい行動をしたい僕にとっては、とても参考になる。ぐるナビやFooMooは場所や料理の種類から探すのには適しているのだが、そうではない場面で飲食店を探す場合はできるかぎり一緒に行く相手のことを思う必要がある。もちろん、「食べログ」なんかも参考にはするのだが、人の属性から探せるこのサービスは投稿数が増えれば増えるほど面白いものになりそう。

このあたりはさすがリクルート。

「サグルメ」は、「年代」「性別」「年収」「業種」といった人の属性を入力することで、その属性の人が通った飲食店を検索することができる。サグルメは、グルメサイト「FooMoo」と地域ポータルサイト「ドコイク？」から、飲食店情報とユーザー属性情報の提供を受けており、それらのアクセスログをもとに、どのような属性の人がどのような飲食店に興味を持ったのかを集計している。

外出先でプリントアウトが必要になったときの対応策｜セブンイレブン ネットプリント

asahi.comの記事でおもしろいものがあった。
「プリントで困ったら、セブンイレブンへ行こう」

セブンイレブンに設置してあるマルチコピー機は単なるコピーやFAXだけではない模様。この機械、ネットに接続されており、チケット印刷や原付き自賠責保険の契約ができるらしい。保険証書が印刷されて出てくる、なんて使い方もできるそうだ。

今回、注目したのは「ネットプリント」サービス。
事前に会員登録しておくと、専用フォルダが設けられそこにUPしたファイルを共有～印刷できるというもの。出張や外出が多いモバイルユーザーの僕にとってもこのサービスは興味深い。早速登録してみた。

まずはネットプリントのサイトへ。
1.無料の会員登録のボタンをクリックして、氏名、ふりがな、電話番号、メールアドレスを入力
2.すぐに登録手続きのメールが送られてくるので指定されたURLへ移動
3.その画面でパスワード設定をすれば手続き完了

さっそくログインしてみました。

対応ファイル形式はワード（.doc）、エクセル（.xls）、パワーポイント（.ppt）、ＰＤＦ（.pdf）。さらにマルチコピー機の製造元である富士ゼロックスのドキュワークス（.xdw）にも対応している。デザインに凝ったフォントを使用している場合は対応できない場合があるので「操作ガイド」にて確認する必要がある。

1ファイルは最大容量は2MBまで。画像を使ったパワーポイントの企画書などは容量が大きくなりがちなのでページ分割する必要がある。
ファイルの保存期間は一週間。7日後の23時59分に消えてしまうが、それまでは何度でも印刷可能。保存期間は「有効期限」の項目で確認することができる。

管理画面からは印刷プレビューも可能なので前述のフォント問題（自動的に代替されている場合もあるため）の確認、レイアウト崩れなども確認しておけば店頭で慌てることがない。

気になる料金はラー印刷で1枚/60円、白黒印刷で1枚/20円。

パソコンは持ち歩くがプリンタを持ち歩くビジネスマンはそうはいない。急な仕様変更や直前での誤字発覚などで慌てふためく前に、目の前のパソコンで落ち着いて作業してセブンイレブンで出力。必要があればクリップやホッチキスだって売っている。ますますオンライン化していくことでオフィスに通う必要性がまたひとつ減っていった気もする。

携帯電話のメールマガジンの解約理由「広告が多い」「配信頻度が高いが上位

メルマガを解約したことのある人にその理由を尋ねたところ、「メルマガの内容がつまらなかったから」（65％）が最も多く、次いで「サイトの情報に興味がなくなったから」（60％）、「配信頻度が高かったから」（56％）となりました。また、約半数のユーザーが配信頻度や広告掲載の多さが解約の理由であると回答していることから、メルマガやサイトの内容だけでなく、配信頻度や広告掲載についても留意することがメルマガの解約を防ぐことにつながると推察されます。

出典：MarkeZine「第23回／携帯電話のメールマガジンに関するユーザビリティ調査（中編）」　

携帯に限らず、PCでもメールマガジンの登録は少なくない。常に最新情報を確認できるRSSも利用しているのだが、もっぱらニュースやブログの更新確認であり、自分に興味のあるキャンペーン情報やおすすめ情報が届くメールマガジンのほうが斜め読みする価値はある。

個人的に携帯電話のメールマガジンで重宝しているのはマクドナルドと楽天トラベル。マクドナルドのメールマガジンは言わずと知れた携帯電話のメールマガジンの雄であり、実に4人に1人が登録していることになっているそうだ。実際、マクドナルドに行くことは月に一度あるかないかである。それでもメルマガを見て新商品やキャンペーン情報を知り得ることは少なくはない。事実、WBCのクリアファイルのときは携帯で知り、それ欲しさに何度も足を運んだものだ。その時期、ちょうどテレビを観れていなかったので、メルマガは役立ったと言える。

楽天トラベルは今年に入って出張が激増したことから利用しており、携帯サイトからの予約もできることから愛用している。携帯だけに届くお得なプランやキャンペーン情報があり、電車に乗っているときに届いたりすると、わりとじっくり読んだりもする。

携帯メルマガに関して言えばHTMLメールのほうがいい。画面が小さいのでテキストだらけだと読む気がしない。適当に写真やロゴで訴求されたほうが見やすい。でもPCはセキュリティ面もあってHTMLメールは受信しないようにしている。テキストメールでも画面が大きいので文字装飾で見やすくしてくれていれば斜め読みで目を通すことは多い。

配信頻度が高いメルマガは確かにうっとうしい。週×1くらい（内容によっては週×2でも可）が適当。隔週だとボリュームが多そうで読まない気がする。※携帯メールの場合を想定。あくまで個人的意見。